ΕΜΕπ: πώς δηλώνω κινητό και email ηλεκτρονικά στο gov.gr (βήμα-βήμα)

Το Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ) είναι ο κεντρικός «τηλεφωνικός κατάλογος» του Δημοσίου: εκεί δηλώνετε μία φορά το κινητό, το email και τη διεύθυνσή σας, και οι δημόσιες υπηρεσίες τα χρησιμοποιούν στις ηλεκτρονικές σας συναλλαγές. Χωρίς πιστοποιημένο κινητό στο ΕΜΕπ, πολλές υπηρεσίες του gov.gr δεν λειτουργούν με κωδικούς Taxisnet. Δείτε πώς γίνεται η εγγραφή και πώς αλλάζετε αργότερα τα στοιχεία σας.

Γιατί χρειάζεται η εγγραφή

Ο αριθμός κινητού που δηλώνετε στο ΕΜΕπ δεν είναι απλώς ένα στοιχείο επικοινωνίας: πιστοποιείται ότι ανήκει σε εσάς, μέσω της τράπεζας ή του παρόχου κινητής τηλεφωνίας σας. Γι’ αυτό, όταν συνδέεστε στο gov.gr με κωδικούς Taxisnet, πολλές υπηρεσίες στέλνουν τους κωδικούς επιβεβαίωσης (SMS) ακριβώς σε αυτόν τον αριθμό. Χωρίς πιστοποιημένο κινητό δεν μπορείτε, για παράδειγμα, να εκδώσετε με Taxisnet υπεύθυνη δήλωση ή εξουσιοδότηση, ούτε να ενεργοποιήσετε με Taxisnet τα έγγραφα στο Gov.gr Wallet. Επιπλέον, στο ΕΜΕπ δηλώνετε αν θέλετε να λαμβάνετε ηλεκτρονικά ενημερώσεις και επιδόσεις διοικητικών πράξεων από το Δημόσιο.

Πώς κάνω εγγραφή στο ΕΜΕπ: βήμα-βήμα

Οι οθόνες του gov.gr αλλάζουν κατά καιρούς, οπότε ορισμένα κουμπιά ίσως έχουν ελαφρώς διαφορετική διατύπωση. Έχετε το κινητό δίπλα σας, γιατί θα λάβετε κωδικούς με SMS.

Βήμα 1ο

Μπείτε στην υπηρεσία «Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ)» του gov.gr (θα τη βρείτε και στην ενότητα «Πολίτης και καθημερινότητα» → «Στοιχεία πολίτη και ταυτοποιητικά έγγραφα») και πατήστε το κουμπί εισόδου.

Συνδεθείτε με τους προσωπικούς σας κωδικούς Taxisnet.

Βήμα 2ο

Διαβάστε το ενημερωτικό κείμενο, τσεκάρετε «Ενημερώθηκα» και πατήστε «Συνέχεια». Η κεντρική σελίδα έχει τέσσερις ενότητες: τα στοιχεία ταυτότητας (συμπληρώνονται αυτόματα), τον αριθμό κινητού, τα λοιπά στοιχεία επικοινωνίας και την επικοινωνία με φορείς του Δημοσίου.

Βήμα 3ο

Στην ενότητα του κινητού πατήστε «Δήλωση-Επιβεβαίωση αριθμού κινητού τηλεφώνου» και πληκτρολογήστε τον αριθμό σας. Για ελληνικό κινητό γράφετε τα 10 ψηφία που αρχίζουν από 69· για ξένο αριθμό, 00, τον κωδικό χώρας και τον αριθμό.

Βήμα 4ο

Πατήστε «Αποστολή κωδικού». Θα λάβετε με SMS έναν κωδικό μίας χρήσης, τον οποίο πληκτρολογείτε και πατάτε «Επαλήθευση». Ο κωδικός ισχύει μόνο για λίγα λεπτά· αν λήξει, ζητήστε επαναποστολή.

Βήμα 5ο

Τώρα πρέπει να επιβεβαιωθεί ότι ο αριθμός είναι δικός σας. Η εφαρμογή σάς ζητά να επιλέξετε την τράπεζα (όπου έχετε e-banking με το ίδιο κινητό) ή τον πάροχο κινητής σας. Μπορείτε να επιλέξετε περισσότερους από έναν, αν δεν είστε σίγουροι.

Αν η επαλήθευση πετύχει, πατήστε «Ολοκλήρωση Δήλωσης Αριθμού Κινητού Τηλεφώνου». Αν αποτύχει και με τράπεζα και με πάροχο, η πιστοποίηση γίνεται σε ΚΕΠ (δείτε παρακάτω).

Βήμα 6ο

Στην ενότητα «Λοιπά στοιχεία επικοινωνίας» δηλώστε το email σας και, αν θέλετε, σταθερό τηλέφωνο. Για κάθε πεδίο πατάτε «Ολοκλήρωση». Κάθε email μπορεί να αντιστοιχεί σε ένα μόνο πρόσωπο.

Βήμα 7ο

Δηλώστε τη διεύθυνση κατοικίας: γράψτε την οδό, πατήστε «Αναζήτηση», διαλέξτε την από τα αποτελέσματα και προσθέστε τον αριθμό· ο ταχυδρομικός κώδικας συμπληρώνεται μόνος του. Αν η οδός δεν βρίσκεται, υπάρχει επιλογή χειροκίνητης συμπλήρωσης. Διεύθυνση επικοινωνίας δηλώνετε μόνο αν διαφέρει από την κατοικία σας.

Βήμα 8ο

Πατήστε «Οριστικοποίηση». Θα λάβετε νέο κωδικό με SMS· τον πληκτρολογείτε και πατάτε «Επαλήθευση/Ολοκλήρωση».

Βήμα 9ο

Ανοίξτε το email σας: θα βρείτε μήνυμα με σύνδεσμο επιβεβαίωσης, τον οποίο πρέπει να πατήσετε μέσα σε 24 ώρες. Αν δεν ήρθε ή έληξε, από την εφαρμογή μπορείτε να ζητήσετε επαναποστολή.

Βήμα 10ο

Τέλος, στην ενότητα «Επικοινωνία με Φορείς Δημόσιας Διοίκησης» απαντήστε «Ναι» ή «Όχι» στο αν θέλετε ηλεκτρονική επικοινωνία μέσω email και ηλεκτρονική επίδοση διοικητικών πράξεων, και πατήστε «Οριστικοποίηση». Η εγγραφή σας επιβεβαιώνεται με SMS και email.

Αλλαγή κινητού ή email (επικαιροποίηση)

Αν αλλάξετε αριθμό, μπαίνετε ξανά στην υπηρεσία και επιλέγετε «Μεταβολή αριθμού κινητού». Εφόσον έχετε ακόμη τον παλιό αριθμό, λαμβάνετε κωδικό και στους δύο αριθμούς και τους πληκτρολογείτε. Αν δεν έχετε πια πρόσβαση στον παλιό, επιλέγετε «Διαγραφή αριθμού κινητού τηλεφώνου» και δηλώνετε τον νέο από την αρχή, με την ίδια πιστοποίηση. Για email, σταθερό ή διεύθυνση επιλέγετε τη «Μεταβολή» του αντίστοιχου πεδίου και ολοκληρώνετε με «Οριστικοποίηση» και κωδικό SMS· το νέο email επιβεβαιώνεται πάλι με σύνδεσμο.

Εναλλακτικά: σε ΚΕΠ, προξενείο ή με εξ αποστάσεως ταυτοποίηση

Αν η τράπεζα και ο πάροχος δεν επιβεβαιώσουν το κινητό σας, ή αν δεν έχετε κωδικούς Taxisnet, μπορείτε να πάτε σε οποιοδήποτε ΚΕΠ με την ταυτότητά σας και το κινητό σας. Όσοι ζουν στο εξωτερικό μπορούν να απευθυνθούν σε ελληνική προξενική αρχή. Για ορισμένες κατηγορίες (άτομα 65 ετών και άνω, άτομα με αναπηρία, κάτοικοι νησιών, κάτοικοι εξωτερικού) υπάρχει και η δυνατότητα εξ αποστάσεως ταυτοποίησης μέσω βίντεο, με έγκυρο ταξιδιωτικό έγγραφο ή ταυτότητα.

Συχνές ερωτήσεις

Είναι υποχρεωτική η εγγραφή;

Η σελίδα της υπηρεσίας στο gov.gr ζητά να καταχωρίσετε υποχρεωτικά τα στοιχεία σας, κατ’ ελάχιστον κινητό και ένα από τα εξής: email, διεύθυνση κατοικίας ή διεύθυνση επικοινωνίας. Στην πράξη, χωρίς αυτήν δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με Taxisnet πολλές ψηφιακές υπηρεσίες.

Πρέπει να ενημερώνω το μητρώο αν αλλάξει κάτι;

Ναι. Σύμφωνα με τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων, οι μεταβολές δηλώνονται μέσα σε 30 ημέρες. Οι δηλώσεις στο ΕΜΕπ έχουν χαρακτήρα υπεύθυνης δήλωσης, οπότε τα στοιχεία πρέπει να είναι αληθή και ενημερωμένα.

Μπορούμε να δηλώσουμε το ίδιο κινητό ή email για δύο άτομα;

Όχι. Κάθε κινητό και κάθε email αντιστοιχούν σε ένα μόνο πρόσωπο. Η διεύθυνση κατοικίας, αντίθετα, μπορεί να είναι κοινή για πολλά μέλη της οικογένειας.

Δεν ήρθε ο κωδικός SMS. Τι κάνω;

Ελέγξτε ότι γράψατε σωστά τον αριθμό και ότι το κινητό έχει σήμα. Ο κωδικός λήγει γρήγορα· ζητήστε επαναποστολή από την ίδια οθόνη.

Έχω ήδη πιστοποιημένο κινητό στην τράπεζα. Χρειάζομαι ΕΜΕπ;

Αν μπαίνετε στις υπηρεσίες του gov.gr με κωδικούς e-banking, συνήθως το κινητό που έχει δηλωθεί στην τράπεζα αρκεί. Αν όμως χρησιμοποιείτε κωδικούς Taxisnet, το κινητό πρέπει να είναι πιστοποιημένο στο ΕΜΕπ. Η εγγραφή αξίζει έτσι κι αλλιώς, γιατί μέσω αυτής σάς ενημερώνει το Δημόσιο.

Δεν τα καταφέρνω μόνος μου. Υπάρχει βοήθεια χωρίς μετακίνηση;

Μπορείτε να κλείσετε ραντεβού με υπάλληλο ΚΕΠ μέσω βιντεοκλήσης στο myKEPlive, για να σας καθοδηγήσει. Η ίδια η πιστοποίηση του κινητού, πάντως, αν αποτύχει ηλεκτρονικά, γίνεται με φυσική παρουσία σε ΚΕΠ ή με την εξ αποστάσεως ταυτοποίηση όπου αυτή προβλέπεται.